Dyreparken ønsker stadig å utvikle seg og har et forbedringsprogram som kalles for Dyreparken litt bedre enn i går. Forkortet kalles det for DPLB.
Dyreparken litt bedre enn i går er bygd på de to strategiske veivalgene som handler om «Kontinuerlig utvikling av Destinasjon Dyreparken» og «Sunn økonomisk drift».
Kontinuerlig utvikling av Destinasjon Dyreparken
«Vi jobber med kontinuerlig utvikling av Destinasjon Dyreparken. Vi våger å gå nye veier. Vi lærer av våre feil og suksesser. Vi har alltid fokus på gjesteverdi og verdiskapende aktivitet».
Sunn økonomisk drift
«Vi har sunn økonomisk drift, dette sikres gjennom fokus på kontinuerlig forbedring av vår drift, dynamisk organisering og nøysomhet i hverdagen».
DPLB er bygget på LEAN filosofien som har som mål å få maks gjeste-kundeverdi med minst mulig ressursbruk.
Hvordan påvirker DPLB deg som ansatt i praksis?
Verktøyene vi bruker i arbeidet med DPLB er koblet til de ulike strategiske veivalgene våre.
Kontinuerlig utvikling av Destinasjon Dyreparken:
Ledertrening
Tavlemøter
PDSA
Prosesskartlegging
5 x hvorfor
Sunn økonomisk drift
Selvledelse
Standardisering
5S
A3
Ta ansvar:
Samspillsregler
Prosesskartlegging
Kjenner våre målgrupper og tilstede i folks hverdagsliv
Verdistrømsanalyse
Leter etter morgendagens opplevelse
Mulighetsstudie
Blåtur
Må jeg kunne alle disse verktøyene?
Nei det trenger du ikke. Alle nye helårsansatte får grunnopplæring i hvordan bruke enkelte av verktøyene.
Kontaktperson for DPLB er Anette Olsen og hun kan hjelpe dersom du lurer på noe av dette. Epost: anette.olsen@dyreparken.no